고객이 브라우저에서 대용량 파일을 업로드하게 하기

시작하기#

기본 개념#

파일을 받아야 하는 사용자는 업로드용 링크를 생성해 외부 고객에게 제공합니다.

외부 사용자로부터 대용량 파일을 받아야 하는 경우에는 파일을 전송할 수 있는 방법과 저장 위치를 미리 준비해야 합니다.

예를 들어 영상 원본, 디자인 파일, 프로젝트 자료나 대용량 데이터셋을 받아야 하는 경우 외부 사용자에게 파일을 받을 이메일 주소나 별도의 전송 프로그램, 공유 스토리지 계정을 안내하는 방식으로 운영할 수 있습니다.

하지만 파일을 보내는 외부 사용자마다 별도의 계정을 생성해야 하거나, 전송 프로그램을 설치해야 하고, 저장 위치와 접근 방법을 각각 안내해야 하는 과정이 필요할 수 있습니다.

또한 여러 외부 사용자에게 동시에 파일을 받아야 하는 경우에는 누가 어떤 파일을 업로드했는지, 파일이 어느 위치에 저장되었는지, 업로드가 정상적으로 완료되었는지를 각각 확인해야 할 수 있습니다.

INNORIX Flow를 활용하면 파일을 받을 위치와 업로드 조건을 설정한 뒤, 외부 사용자가 접속할 수 있는 전용 업로드 링크를 생성할 수 있습니다.

외부 사용자는 전달받은 링크를 브라우저에서 열고 업로드할 파일을 선택해 전송합니다. 별도의 계정을 만들거나 전송 프로그램을 설치하지 않아도 링크 접속 → 파일 선택 → 업로드 → 지정된 저장 위치에 저장하는 방식으로 파일을 전송할 수 있습니다.

File Owner
    │
    │ Create Upload Link
    ▼
┌──────────────────┐
│   Upload Link    │
└────────┬─────────┘
         │
         │ Share Link
         ▼
   External User
         │
         │ Open in Browser
         ▼
     Select Files
         │
         ▼
       Upload
         │
         ▼
   Target Storage
         │
         ▼
   Upload Result

[제품UI_파일을 받을 사용자가 업로드 링크와 저장 위치를 설정하고 외부 사용자가 브라우저에서 파일을 업로드하는 화면]

이 방식에서는 외부 사용자별로 파일 전송 계정을 만들거나 별도의 프로그램 설치를 요청하는 대신, 파일을 업로드할 수 있는 링크 하나를 제공해 필요한 사용자가 브라우저에서 직접 파일을 전송하도록 구성할 수 있습니다.

또한 업로드 링크마다 저장 위치와 파일 전송 조건을 구분하면, 여러 프로젝트나 파일 요청이 동시에 진행되는 경우에도 어떤 링크를 통해 어떤 파일이 업로드되었는지와 파일의 저장 결과를 전송 흐름별로 관리할 수 있습니다.

업로드 과정#

링크 접속부터 대용량 파일 전송 완료까지 진행하기

고객이 업로드 링크에 접속하면 브라우저에서 파일을 선택하고 전송을 시작할 수 있습니다.

파일을 여러 개 선택하거나 업무에 필요한 대용량 파일을 업로드하도록 구성할 수도 있습니다.

┌────────────┐
│ Upload Link│
└─────┬──────┘
      ▼
┌────────────┐
│ 브라우저 접속 │
└─────┬──────┘
      ▼
┌────────────┐
│ 파일 선택   │
└─────┬──────┘
      ▼
┌────────────┐
│ 업로드 진행 │
└─────┬──────┘
      ▼
┌────────────┐
│ 업로드 완료 │
└────────────┘

[제품UI_브라우저에서 파일을 선택하고 대용량 파일의 업로드 진행률을 확인하는 화면]

고객은 파일을 업로드하는 동안 현재 진행 상태를 확인할 수 있습니다.

업로드가 완료되면 지정된 저장 위치에 파일이 반영되고, 담당자는 이후 처리 결과를 확인할 수 있습니다.

활용 변화#

파일을 받기 위한 계정과 프로그램 준비 과정 줄이기

기존에는 외부 고객으로부터 파일을 받기 위해 사용자 계정을 생성하거나 별도의 파일 전송 방법을 안내해야 할 수 있습니다.

업로드 링크를 활용하면 파일을 받을 담당자가 업로드 환경을 미리 준비하고, 고객에게는 링크만 제공할 수 있습니다.

예를 들어 고객이 대용량 원본 파일을 보내야 하는 경우 다음과 같이 활용할 수 있습니다.

고객 A ──┐
고객 B ──┼──► Upload Link ───► Customer Files
고객 C ──┘                         │
                                   ▼
                              검토 · 처리

이를 통해 여러 고객으로부터 전달되는 파일을 정해진 위치에 모으고 이후 업무 흐름으로 연결할 수 있습니다.

업무팀#

링크 요청#

파일을 받아야 할 고객에게 업로드 링크 제공하기

업무팀은 파일을 받아야 하는 고객에게 업로드 링크를 제공하고, 고객이 해당 링크를 통해 필요한 파일을 올리도록 안내할 수 있습니다.

예를 들어 디자인 시안을 받아야 하는 경우, 고객에게 이메일 첨부 파일을 요청하는 대신 업로드 링크를 전달할 수 있습니다.

파일 요청
   │
   ▼
업로드 링크 전달
   │
   ▼
고객 파일 업로드
   │
   ▼
파일 수신 확인

고객에게는 파일 전송 환경 전체를 안내할 필요 없이 업로드에 필요한 링크를 제공하면 됩니다.

업로드된 파일은 지정된 업무 위치에서 확인하고 다음 작업에 활용할 수 있습니다.

파일 확인#

고객이 올린 파일과 업로드 결과 확인하기

고객이 파일을 업로드하면 담당자는 업로드된 파일과 처리 상태를 확인할 수 있습니다.

파일이 정상적으로 저장되었는지 확인한 뒤 검토, 처리 또는 다른 담당자에게 이어지는 업무를 진행할 수 있습니다.

Customer Upload
       │
       ▼
┌───────────────┐
│ Received Files│
├───────────────┤
│ video_01.zip  │ ✓
│ images.zip    │ ✓
│ data.csv      │ ✓
└───────┬───────┘
        ▼
   다음 업무 진행

업무팀은 다음과 같은 정보를 중심으로 결과를 확인할 수 있습니다.

• 업로드된 파일 이름

• 파일 수와 전체 용량

• 업로드 상태

• 업로드 완료 시간

• 저장 위치

• 추가 확인이 필요한 파일

이를 통해 고객에게 파일을 다시 요청하기 전에 현재 업로드 결과를 먼저 확인할 수 있습니다.

후속 업무#

업로드된 고객 파일을 검토와 처리 작업으로 바로 연결하기

파일 업로드는 파일을 받는 단계에서 끝나지 않고 이후 업무까지 이어질 수 있습니다.

예를 들어 고객이 원본 파일을 업로드하면 담당자가 파일을 확인한 뒤 검토를 시작하거나, 지정된 처리 시스템으로 파일을 자동 전송하도록 구성할 수 있습니다.

Customer
   │
   ▼
File Upload
   │
   ├──────────────► 담당자 알림
   │
   ▼
File Storage
   │
   ▼
검토 · 변환 · 처리
   │
   ▼
결과 활용

이렇게 하면 고객 파일을 받는 과정부터 내부 업무가 시작되는 시점까지 하나의 흐름으로 연결할 수 있습니다.

IT 엔지니어#

수신 환경#

외부 파일을 받을 저장 위치와 업로드 경로 구성하기

IT 엔지니어는 고객이 업로드한 파일이 저장될 Target 환경을 먼저 구성합니다.

업로드 링크에서 받은 파일을 특정 서버 폴더나 클라우드 스토리지, 업무별 작업 공간에 저장하도록 연결할 수 있습니다.

External Customer
        │
        │ Browser Upload
        ▼
   Upload Endpoint
        │
        ▼
 ┌─────────────────┐
 │   Target Flow   │
 └────────┬────────┘
          │
    ┌─────┼─────────┐
    ▼     ▼         ▼
 Server  Storage  Workspace


저장 위치는 고객이나 업무 목적에 따라 분리할 수 있습니다.

이렇게 구성하면 업로드된 파일이 어떤 업무와 연결되는지 기준에 따라 관리할 수 있습니다.

링크 설정#

고객별 업로드 범위와 파일 처리 기준 구성하기

업로드 링크를 생성할 때는 고객이 어떤 파일을 어디까지 업로드할 수 있는지 설정할 수 있습니다.

예를 들어 특정 프로젝트의 파일만 받도록 구성하거나, 지정된 파일 형식과 저장 위치에 따라 업로드 작업을 분리할 수 있습니다.

Upload Link
     │
     ├── Upload Target
     │      └── /customer/project-a/
     │
     ├── File Rules
     │      ├── *.zip
     │      ├── *.csv
     │      └── *.mp4
     │
     └── Access Rules
            └── Link-based Upload

구성 시에는 다음 항목을 업무 환경에 맞게 설정할 수 있습니다.

이렇게 하면 하나의 공용 업로드 환경을 모든 고객에게 동일하게 제공하는 대신, 고객이나 프로젝트별로 업로드 범위를 구분할 수 있습니다.

대용량 처리#

여러 파일과 대용량 데이터를 하나의 업로드 작업으로 처리하기

외부 고객은 이미지, 영상, 설계 자료 또는 데이터 파일처럼 일반적인 이메일 첨부 방식으로 처리하기 어려운 파일을 업로드해야 할 수 있습니다.

업로드 환경에서는 여러 파일을 하나의 작업으로 처리하고 전체 진행 상태를 확인할 수 있습니다.

Selected Files

├── source-video.mp4    24 GB
├── project-assets.zip   8 GB
├── images.zip           3 GB
└── metadata.csv         2 MB
          │
          ▼
     Upload Run
          │
          ▼
     Target Storage

파일별 결과를 함께 확인하면 전체 업로드 상태뿐 아니라 특정 파일에 추가 확인이 필요한 경우도 구분할 수 있습니다.

완료 연결#

고객의 파일 업로드를 다음 업무와 자동으로 연결하기

파일 업로드가 완료되면 다음 처리 작업을 자동으로 시작하도록 구성할 수 있습니다.

예를 들어 고객이 영상을 업로드하면 변환 작업을 시작하거나, 담당자에게 파일 수신 완료를 알릴 수 있습니다.

                 File Upload
                      │
                 Completed
                      │
        ┌─────────────┼─────────────┐
        ▼             ▼             ▼
   Processing     Notification   Next Transfer
        │             │             │
        ▼             ▼             ▼
      변환 작업      담당자 확인      다른 시스템

후속 작업은 파일의 활용 목적에 따라 구성할 수 있습니다.

이를 통해 고객의 파일 업로드부터 내부 처리와 결과 확인까지 이어지는 자동화 흐름을 구성할 수 있습니다.

수신 관리#

업로드 요청과 파일별 처리 결과를 기준으로 운영하기

외부 업로드가 실행되면 Runs에서 업로드 작업의 전체 상태와 파일별 결과를 확인할 수 있습니다.

특정 작업을 선택하면 어떤 업로드 링크를 통해 파일이 들어왔는지, 어느 Target 위치에 저장되었는지와 전체 파일 처리 결과를 확인할 수 있습니다.

추가 확인이 필요한 경우에는 Run 상세 정보에서 파일별 처리 결과와 Target 저장 상태를 확인합니다.

필요한 조치를 완료한 뒤 다시 업로드하도록 안내하거나, 이후 처리 작업을 다시 실행할 수 있습니다.

이렇게 구성하면 외부 고객은 계정 생성이나 별도 전송 프로그램 설치 없이 브라우저에서 파일을 업로드하고, 내부에서는 파일 수신 → 지정 위치 저장 → 후속 업무 연결 → 결과 확인까지 하나의 흐름으로 관리할 수 있습니다.